İade Koşulları
İade Talep Şartları
- İade talebiniz satın alma işleminizden sonraki 24 saat içinde yapılmalıdır
- Jetonlarınız kullanılmamış olmalıdır
- İade talebiniz için geçerli bir neden belirtmelisiniz
İade Kabul Edilen Durumlar
- Yanlışlıkla fazla jeton satın alınması
- Teknik sorun nedeniyle jetonların yüklenmemesi
- Ödeme işleminin iki kez gerçekleşmesi
İade İşlem Süreci
4 Adımda İade
1
Başvuru
Canlı destek hattımıza başvurun
2
Değerlendirme
24 saat içinde değerlendirilir
3
Onay
Uygun talepler onaylanır
4
İade
3 iş günü içinde aktarılır
İade Edilemeyen Durumlar
İade Kabul Edilmeyen Haller
- 24 saat sonra yapılan iade talepleri
- Kısmen veya tamamen kullanılmış jetonlar
- Hediyelik olarak gönderilmiş jetonlar
- Canlı yayınlarda kullanılmış jetonlar
İade Yöntemleri
Para İadesi Seçenekleri
- Kredi/Banka Kartı: Aynı karta iade (5-7 iş günü)
- Havale/EFT: Aynı hesaba iade (1-3 iş günü)
- TikCoin Cüzdan: Anında yükleme